<애자일 회고>[1]에 따르면 ‘회고는 프로젝트 말미, 혹은 프로젝트 중간 목표를 달성한 후 점검 차 팀원들이 그동안의 행적을 돌이켜보고 자료를 수집하여 문제점을 밝혀낸 뒤, 개선을 위한 아이디어와 구체적인 실행 방안을 내고 그 다음 업무에 효과적으로 이를 적용시키기 위한 모임 활동’이다. 프로젝트를 진행하며 도움이 되었던 일과 지연되었던 일에 대해 이야기 나누며, 서로의 관점을 확인해보는 일은 분명히 더 나은 팀으로 나아가는 길이다.성공적으로 보이는 프로젝트라도 회고를 통해 팀은 더 개선될 수 있다.

그렇다면, 회고가 보다 효과적이기 위해서 집중해야 할 것과 집중하지 말아야 할 것은 무엇일까? 위의 책에서 저자는 질문, 대화, 의사소통, 이해에 집중하고, 주장, 논쟁, 논증, 방어에는 집중하지 말아야 한다고 강조한다. 서로의 감정이 어떤지 확인하고, 프로젝트 각 단계별로 결함이나 좌절이 있었는지, 개선할 점은 무엇인지 확인하는 등의 회고의 전 과정은 모두 팀이 앞으로 한 발짝 더 나아가게 하기 위해서이다. 따라서 ‘왜 그런 실수를 했는지’ 이해하는 것에 집중해야지, ‘그런 실수를 하다니, 너 참 별로네요.’라고 주장하지 말아야 한다는 것이다.

 

[1] 에스더 더비, 다이애나 라센 공저. <애자일 회고>. 2008. 인사이트.  

 

회고 진행자(퍼실리테이터)의 역할